Me retiraron de mi cuenta sin mi autorización, solicito reembolso a HelpPay

Sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un retiro de ₺51,66 de mi cuenta el 03.06.25. No tengo ninguna orden de pago automático ni di permiso para que se efectuara esta transacción. Me preocupa mucho que se haya realizado una operación de este tipo sin mi consentimiento, ya que nunca compartí información que permitiera esto. Solicito que el importe retirado se me devuelva lo antes posible y que se investigue cómo pudo ocurrir este incidente. Pienso presentar mi queja ante otras instituciones relevantes, como CIMER, para asegurarme de que mi situación sea atendida. Espero que este tipo de situaciones no se repitan y que se tomen medidas para proteger la seguridad de los datos de los usuarios. Por favor, resuelvan este problema y devuélvanme mi dinero.


