Neumático Hankook Optimo 145/60/13 75T defectuoso y garantía rechazada

En julio de 2025 compré a través de la página web Muchoneumatico un neumático Hankook Optimo para mi coche, pedido número 1372326571. Tras el montaje, de manera inmediata el vehículo empezó a desviarse claramente hacia el lado donde estaba instalado ese neumático, que presenta una falta en los flancos. Ante esta situación, me puse en contacto con Muchoneumatico, quienes realizaron la reclamación a Hankook. Sin embargo, Hankook rechazó la reclamación sin siquiera ver ni recibir el neumático para su estudio, algo que considero totalmente inaceptable, ya que el problema apareció nada más montarlo y es evidente que se trata de un defecto. Debido a esta negativa, me he visto obligado a comprar otro neumático para poder circular con mayor seguridad, además de asumir otros costes asociados, aunque no dispongo de factura de todos ellos. Mientras tanto, he tenido que utilizar el coche con mucha precaución por el desvío que provoca el neumático defectuoso. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe del neumático Hankook Optimo defectuoso, así como que se reconsidere mi reclamación realizando, si es necesario, un examen adecuado del producto para aclarar el origen del problema.