Gucci Sandalias Se Deterioraron Después del Segundo Uso - Calidad Inaceptable

Compré un par de sandalias Gucci, pero después de usarlas solo dos veces, el cuero en los lados y el frente comenzó a despegarse y rasgarse. Cuando las devolví, me dijeron que era un error del usuario y que el cuero era delicado. Sin embargo, esto nunca se mencionó al vender el producto. Incluso las sandalias vendidas en el mercado no se deshacen después del segundo uso.
Espero un reembolso o reemplazo para este producto defectuoso. Gucci debería respaldar la calidad de sus artículos, especialmente a este alto precio. Esta experiencia ha sido muy decepcionante y me hace cuestionar volver a comprar de la marca. Espero que aborden este problema de manera rápida y profesional. Gracias.