Gotogate, diferencia de precio de billetes y confusión de tipo de cambio

Nizar
15 de febrero de 2025 14:262

Hola,
El 5 de febrero de 2025, compré un boleto de avión en el sitio web "https://tr.gotogate.com/" eligiendo el precio más adecuado para mí en ₺. Ingresé los detalles de mi tarjeta de crédito y completé la compra. Recibí un mensaje del banco indicando que se había deducido un monto de ₺72,604.99. Incluso recibí un correo electrónico del sitio confirmando que el precio del boleto era ₺72,604.99. Sin embargo, al revisar las transacciones de mi tarjeta de crédito hoy, noté que el sitio había realizado un cargo de ₺75,008.20. Al hablar con el Banco Ziraat, me informaron que el problema radicaba en el sitio web donde compré el boleto, ya que los boletos se vendían en dólares y el tipo de cambio se calculaba en consecuencia. Al seleccionar el precio adecuado en el sitio, nunca se mencionaba ninguna moneda distinta al dólar o la lira turca. Por lo tanto, solicito que el sitio me reembolse la diferencia de ₺2,403.21, de lo contrario, consideraré esto como una intención injusta por parte del sitio al vender boletos.

Comentarios

Reclamos Similares

Gotogate Royal Air Maroc boleto, se cobró Más sin mi consentimiento

Fatih
7 de agosto de 2025 20:528

El 06.08.2025, compré un boleto de avión de Royal Air Maroc a través de GO to Gate. En el sitio web, el precio del bolet...

Cargo extra en boleto de avión con Gotogate por diferencia bancaria

Mikail
Mikail
Gotogate
26 de mayo de 2025 16:286

Compré un boleto de avión a través del sitio Gotogate y el monto total de mi transacción era de ₺99.146. Al ingresar los...

Gotogate, boleto de vuelo cancelado, solicito detalles y reembolso

Egemen
Egemen
Gotogate
5 de junio de 2025 16:127

Estimados representantes de Gotogate, El día 05.06.2025 realicé una reserva a través de Gotogate para un vuelo programa...

Gotogate, solicito reembolso completo por vuelo cancelado

Ezgi
3 de marzo de 2025 12:4321

Estimado representante de Gotogate, Me dirijo a usted en relación con un problema que he experimentado con un vuelo que...