Hola,
El 5 de febrero de 2025, compré un boleto de avión en el sitio web "https://tr.gotogate.com/" eligiendo el precio más adecuado para mí en ₺. Ingresé los detalles de mi tarjeta de crédito y completé la compra. Recibí un mensaje del banco indicando que se había deducido un monto de ₺72,604.99. Incluso recibí un correo electrónico del sitio confirmando que el precio del boleto era ₺72,604.99. Sin embargo, al revisar las transacciones de mi tarjeta de crédito hoy, noté que el sitio había realizado un cargo de ₺75,008.20. Al hablar con el Banco Ziraat, me informaron que el problema radicaba en el sitio web donde compré el boleto, ya que los boletos se vendían en dólares y el tipo de cambio se calculaba en consecuencia. Al seleccionar el precio adecuado en el sitio, nunca se mencionaba ninguna moneda distinta al dólar o la lira turca. Por lo tanto, solicito que el sitio me reembolse la diferencia de ₺2,403.21, de lo contrario, consideraré esto como una intención injusta por parte del sitio al vender boletos.
El 06.08.2025, compré un boleto de avión de Royal Air Maroc a través de GO to Gate. En el sitio web, el precio del boleto se mostraba como ₺155,000, pero sin mi consentimiento, se cargaron ₺161,000 a mi tarjeta de crédito VISA. Aunque se indicaba que la transacción se realizaría en liras turcas, el ...
Compré un boleto de avión a través del sitio Gotogate y el monto total de mi transacción era de ₺99.146. Al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito, el importe que aparecía era exactamente el mismo y todo parecía correcto. Sin embargo, después de que la transacción fue procesada, noté que en mi ...
Estimados representantes de Gotogate, El día 05.06.2025 realicé una reserva a través de Gotogate para un vuelo programado para el 01.07.2025. Sin embargo, cuando intenté cancelar la reserva solo dos horas después de la compra, se me informó que habría una deducción y tarifa de servicio por un total...
Recientemente, compré un boleto de avión de Kahire a Estambul a través de Gotogate, cuyo costo fue de ₺40,000. Debido a circunstancias imprevistas, me vi obligado a cancelar mi reserva. Antes de proceder con la cancelación, contacté al representante de Gotogate, quien me aseguró que se realizaría un...
Estimado representante de Gotogate, Me dirijo a usted en relación con un problema que he experimentado con un vuelo que había planeado realizar a través de Turkish Airlines y Gol Linhas Aereas. La aerolínea me informó que hubo un cambio en la fecha del vuelo, lo cual me dio el derecho de cancelar e...
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