Exijo cancelación de cargo injusto de recuperación en GoDaddy

Realicé los pagos de renovación de mi dominio ambalajdestek.com a través de GoDaddy los días 24 y 25 de febrero. A pesar de haber efectuado dichos pagos, se me cobró un cargo adicional de 3.508,77 ₺ bajo el concepto de “cargo de recuperación”. He manifestado repetidamente que no pagaré ese importe y que exijo la devolución de los pagos ya realizados, pero no he obtenido ninguna respuesta. Hasta el momento el problema persiste: mi empresa no ha recibido ninguna factura relacionada con los pagos, el dominio no ha sido recuperado y los importes abonados no me han sido reembolsados. Mantengo contacto con GoDaddy mediante WhatsApp, sin embargo no se me ha ofrecido una solución clara a mi solicitud. Por ello solicito, en primer lugar, la cancelación del cargo de recuperación que considero injusto y la reactivación de mi dominio sin costos adicionales. En caso de que no sea posible, requiero la devolución íntegra de los montos pagados: 778,19 ₺ por el correo electrónico y 719,88 ₺ por el dominio.