Si al pulsar cancelar Go&Find continúa debitando, comprueba primero que la baja haya quedado registrada. Sus condiciones indican que la suscripción puede cancelarse desde el área de usuario o solicitándolo por correo a [email protected]; además, la página de cancelación indica que la solicitud debe detener las renovaciones futuras.
Qué comprobar: guarda una captura del botón de cancelación, la fecha en que lo pulsaste y todos los cargos posteriores. Revisa también tu correo por una confirmación de baja.
Cómo reclamar la baja: escribe a [email protected] solicitando la cancelación definitiva y una confirmación por escrito. Incluye el correo de la cuenta, fecha de cancelación y los cargos realizados después.
Si continúan los débitos, contacta con tu banco para informar de los cargos recurrentes y preguntar por el bloqueo o disputa de futuros pagos. Conserva todas las pruebas y comunicaciones.
¿Tienes otra manera de resolverlo? Nos encantaría saber tu opinión en los comentarios.
