Cargo no autorizado de Go&Find, exijo anular suscripción y reembolso
El 20 de octubre utilicé la aplicación Go&Find para intentar localizar mi teléfono extraviado y realicé un pago de 30 ₺ con mi tarjeta. Sin embargo, sin mi autorización ni conocimiento, se descontaron 750 ₺ adicionales de la misma tarjeta, lo que elevó el total de la operación a 780 ₺. Durante el proceso de pago a través de la aplicación no apareció ninguna notificación extra, ni cuadro de confirmación que me permitiera aceptar o rechazar el cargo adicional. Además, no encontré ningún número de contacto en la aplicación, lo que me impidió comunicarme con el servicio de atención al cliente y obtener ayuda para resolver el problema. Por todo lo anterior, solicito que se anule la transacción no autorizada y que se me devuelva el importe de 750 ₺ que fue cobrado indebidamente.
