No he recibido el reembolso de impuestos de Global Blue tras mi compra

Realicé mis compras los días 3 y 4 de abril y, según la aplicación de Global Blue, el estado de mis reembolsos de impuestos aparece como 'completado'. Sin embargo, hasta la fecha, el importe correspondiente aún no ha sido abonado en mi tarjeta de crédito. El 4 de abril, obtuve la aprobación necesaria en el puesto fronterizo de Ipsala en Grecia y, ese mismo día, completé todos los trámites en el stand de Global Blue en la zona de freeshop de Grecia sin ningún inconveniente. Han pasado ya más de 20 días desde entonces y todavía no he recibido ningún pago. Solicito amablemente asistencia para resolver este asunto y recibir el reembolso de impuestos que me corresponde, ya que he seguido todos los procedimientos requeridos y cumplido con las condiciones establecidas. Espero una pronta respuesta y solución por parte de Global Blue.