Pido Cancelar Suscripción Premium de Getcontact y Exijo Reembolso de Cargos

He intentado cancelar la suscripción Premium de la aplicación Getcontact tanto a través de Google Play como mediante el pago móvil de Türk Telekom, pero desde el mes de abril sigo viendo cargos regulares en mi factura. Actualmente la suscripción no aparece ni en la sección de suscripciones de Google Play ni en la pantalla de pagos móviles de Türk Telekom. Mi línea, que funciona con Android, es la número 5060****74 de Türk Telekom. En el historial de pagos móviles de Türk Telekom aparece el mensaje "no se encuentran pagos móviles para mostrar" y en Google Play no hay ninguna suscripción visible, sin embargo se me ha descontado aproximadamente entre 300 y 400 ₺ por una suscripción que no utilizo y a la que no tengo acceso. Solicito la cancelación definitiva de la suscripción Premium de Getcontact que ya había cancelado previamente, así como el reembolso total de todos los importes cobrados indebidamente desde abril, los cuales deben ser devueltos a mi línea o a mi cuenta bancaria. Espero una respuesta rápida y la resolución completa de este problema.