Exijo Reembolso Por Cobros No Autorizados En Getcontact
En mi teléfono Android utilizo la aplicación Getcontact, pero a pesar de no haber adquirido ninguna suscripción Premium ni ningún otro servicio de pago, he observado que se están realizando cargos no autorizados en mi cuenta. Durante este mes, mi tarjeta emitida por el banco Yapı Kredi, cuyo número termina en 3804, ha sido debitada en varias ocasiones, con montos aproximados de 61 ₺ cada uno, sumando alrededor de 150 ₺ en total. Al revisar mi cuenta de Google Play, no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Getcontact, y desde la propia aplicación tampoco he efectuado ninguna compra. Sin embargo, los cargos continúan apareciendo de forma regular, lo que resulta tanto una violación de la confianza como una causa de perjuicio para mí. Por ello solicito a Getcontact la devolución íntegra de todos los importes retirados sin mi autorización, la cancelación inmediata de cualquier suscripción Premium o de pago que pudiera estar activa en mi cuenta, y una explicación escrita y clara sobre los motivos y la autorización que respaldaron dichos cobros.
