Getcontact Premium, Cancelé la Suscripción y Aún Me Cobran, Exijo Reembolso

El 7 de abril cancelé a través de la aplicación mi suscripción Premium de Getcontact y, como prueba, la pantalla mostró el mensaje: "Has cancelado tu suscripción, su periodo expiró el 7 de abril". Sin embargo, noté que cada mes seguían descontándose 69 ₺ de mi tarjeta bancaria de forma automática. A pesar de haber solicitado ayuda repetidamente en la sección de soporte interno de la aplicación, siempre recibí la misma respuesta genérica y mi suscripción nunca se anuló de forma definitiva; los cargos continuaron sin cesar. Esta situación me ha llevado a considerar cerrar completamente mi tarjeta para evitar más deducciones. Por lo tanto, exijo que mi suscripción sea terminada de inmediato y de forma permanente, y que se me reembolsen íntegramente todos los importes que fueron cobrados después de la cancelación del 7 de abril. Espero una solución rápida y satisfactoria a este problema.