Getcontact Premium, suscripción activa, sin resultados en números

Soy İbrahim Uçar y tengo una suscripción Premium de seis meses en la aplicación Getcontact, la cual aparece como activa hasta el 11.12.2025. He realizado el pago con mi tarjeta bancaria y tengo todos los permisos habilitados. Sin embargo, desde hace aproximadamente dos días, cada vez que intento buscar un número en la aplicación, recibo el mensaje de que no pueden mostrar resultados. Esto sucede especialmente con números no guardados en mis contactos, donde no aparece ningún resultado. Para intentar solucionar el inconveniente, desinstalé y volví a instalar la aplicación, pero el problema persiste. Además, contacté al equipo de soporte por correo electrónico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se resuelva este inconveniente lo antes posible, ya que espero aprovechar al máximo mi suscripción Premium, por la cual pagué ₺ y deseo utilizar todas las funciones sin limitaciones.