Problemas para dar de baja suscripción GeoZilla en la app, solicito cancelación

Contraté una suscripción a GeoZilla a través de su página web el día 01/05/26 y ahora quiero cancelarla. Al intentar acceder desde la web, el sistema indica que mi correo es incorrecto y no me permite entrar a mi cuenta, aunque en la aplicación móvil sí puedo iniciar sesión, pero dentro de la app no aparece de forma clara ninguna opción para cancelar la suscripción ni desactivar la renovación automática. Debido a este problema no puedo gestionar por mí mismo la cancelación del servicio. Solicito que cancelen de inmediato mi suscripción a GeoZilla, que se desactive cualquier renovación automática futura y que se me reembolse el importe cobrado, ya que no puedo utilizar correctamente la cuenta ni gestionar mis datos de suscripción por el fallo de acceso en la web y la falta de una opción de cancelación visible en la aplicación. También pido que revisen el problema con mi correo electrónico en la web para que, si fuera necesario en el futuro, pueda acceder sin errores a la plataforma.