Un hackeo del inicio de sesión con Facebook me dejó fuera de Free Fire, ¿cuánto suele tardar la recuperación de la cuenta?

Si un hackeo del inicio de sesión con Facebook te dejó fuera de tu cuenta de Free Fire;

• La recuperación de cuentas con el Soporte de Garena Free Fire suele tardar entre 7 y 30 días, dependiendo de lo clara y completa que sea la prueba de propiedad
• Los casos simples con pruebas sólidas de titularidad pueden resolverse en 1–2 semanas, mientras que los casos complejos o disputados pueden tardar más

Qué afecta el tiempo de recuperación;

• La rapidez con la que envíes todas las pruebas requeridas (UID, recibos, capturas de pantalla)
• Si el hacker cambió cuentas vinculadas o datos personales
• El volumen actual de solicitudes en el soporte de Garena

Qué debes hacer mientras tanto;

• No envíes múltiples tickets por el mismo problema
• Evita iniciar sesión en cuentas nuevas o temporales durante la revisión
• Asegura completamente tu cuenta de Facebook (cambio de contraseña + autenticación en dos pasos)

Si la espera se vuelve excesiva;

• Conserva tu ID de ticket y todas las pruebas enviadas
• Presenta un reclamo en Xolvie para documentar la demora y solicitar visibilidad y escalamiento