Garena Free Fire Problema de Evento - No Puedo Reclamar Nuevas Recompensas

Hola equipo de Garena, Como jugador, tengo una queja sobre un evento. Ayer participé en el evento de recarga (recargar 1 de 4 artículos) en mi cuenta y reclamé mi recompensa. Cuando inicié sesión esta mañana, quedaban 7 minutos antes de que terminara el evento. Después de esos 7 minutos, el evento se extendió por 5 horas. Intenté recargar de nuevo, pero las recompensas no se habían actualizado. Por favor, ayúdenme con este problema. Me gustaría recibir nuevas recompensas para poder participar en el evento nuevamente. (ID de jugador 893597457) Gracias y que tengan un buen día.