Cuenta de Garena Free Fire robada, solicito revisión y recuperación

Quiero presentar un reclamo contra Garena porque me robaron mi cuenta de Free Fire vinculada a Google y no he podido recuperarla. Me di cuenta del robo en febrero, cuando llegué de mi trabajo e intenté entrar al juego y ya no tenía acceso a mi cuenta. Me puse en contacto con el soporte de Garena para recuperar la cuenta, pero me respondieron que mi solicitud no coincide con los requisitos y no me dieron una solución para mi caso, a pesar de que se trata de una cuenta vinculada y yo soy el propietario legítimo. Solicito que revisen nuevamente mi caso, que me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta de Free Fire y que me devuelvan todo el progreso y los datos asociados a dicha cuenta, ya que el robo no fue mi responsabilidad y quiero seguir usando mi cuenta normalmente.