Atención al cliente inoperativa en Gameship, solicito devolución de mi dinero
El 26 de julio de 2026, a las 09:04, realicé la compra del juego Captain of Industry para la plataforma PC en el sitio Gameship, pagando con tarjeta de crédito un total de 514,78 ₺. A pesar de que han transcurrido aproximadamente 13 horas, el producto sigue sin entregarse y el estado del pedido aparece como “esperando la aprobación del vendedor”. Compré el juego con la intención de jugarlo ese mismo día, ya que solo tengo un día libre a la semana. Pasé toda la jornada esperando la entrega, lo que me impidió disfrutar del tiempo libre. Intenté contactar con el soporte en vivo del sitio para solicitar la devolución y preguntar por el estado, pero únicamente recibí respuestas automáticas de un chatbot y no logré hablar con ningún agente real. Exijo que el importe pagado me sea reembolsado a la mayor brevedad posible o que el juego sea entregado sin más demoras. Además, solicito que se incorpore a la línea de soporte un representante humano que pueda atender rápidamente los problemas de los usuarios. Por esta mala experiencia, no recomendaré hacer compras en Gameship.
