Problemas con un expediente de ejecución iniciado por GamerMarkt

Hace algún tiempo vendí una cuenta de juego a través de Gamermarkt. Después de la transacción, nunca recuperé la cuenta y, una vez transferida al comprador, no realicé ninguna otra gestión relacionada. Aproximadamente un año después, recibí en mi domicilio una notificación de un expediente de ejecución en la que Gamermarkt aparecía como acreedor. Aunque el documento no especifica ninguna cantidad, se inició un procedimiento como si yo tuviera una deuda con la empresa. El expediente se abrió hace alrededor de un mes y, al ser notificado, me puse en contacto telefónico con Gamermarkt para aclarar la situación. A pesar de mis repetidos intentos, no obtuve respuesta alguna ni explicación alguna por parte de la compañía. Aun cuando no he recuperado la cuenta ni he realizado ninguna acción indebida, rechazo que se haya iniciado este proceso de ejecución en mi contra. Exijo que Gamermarkt me informe por escrito los fundamentos y pruebas que justifican la apertura del expediente, que, si se trata de un error, lo retire de inmediato y que se reparen los daños morales que me ha causado esta situación.