GamerMarkt me vendió una cuenta de juego baneada, ¿cómo solicito un reemplazo válido?

Si GamerMarkt te vendió una cuenta de juego baneada, lo primero que debes hacer es contactar con su servicio de atención al cliente a través del centro de ayuda oficial o su correo de soporte, y solicitar formalmente un reemplazo o reembolso.

Explica claramente el problema, incluye el ID del pedido y capturas del mensaje de baneo, y pide que te otorguen de inmediato una cuenta funcional o el reembolso completo.

Menciona que, como comprador, tienes derecho a una solución justa si el producto —en este caso, una cuenta operativa— está defectuoso, y solicita que te indiquen cualquier cláusula de garantía en sus preguntas frecuentes.

❗ Si no responden o rechazan tu solicitud, eleva el problema presentando un reclamo en Xolvie.