La fuente Gamepower hace ruido y se apaga, ¿cómo puedo tramitar RMA sin perder meses?

Si la fuente Gamepower hace ruido y se apaga y quieres tramitar RMA sin perder meses;

• Reúne pruebas: factura, modelo exacto, número de serie y video del ruido/apagado
• Descarta lo básico y anótalo: otro cable, otra toma, quitar extensiones, revisar conexiones
• Si puedes, prueba con otra PC o con carga mínima para confirmar que el fallo sigue
• No la sigas usando si se apaga: documenta el riesgo y evita daños mayores
• Guarda capturas de tus intentos previos de contacto

Pídeles que;

• Abran ticket y te den número de RMA por escrito
• Confirmen si el RMA lo gestiona Gamepower o el vendedor y el flujo correcto
• Indiquen plazos máximos, dirección de envío y si entregan etiqueta/recogida
• Acepten “DOA/falla crítica” y ofrezcan reemplazo inmediato si aplica
• Mantengan el caso abierto con actualizaciones hasta la resolución

Para evitar demoras;

• Envía un solo mensaje con todo: factura + serie + video + resumen en 5 líneas
• Pide escalamiento si no responden en un plazo breve y exige confirmación de recepción

Si el problema persiste;

• Reitera citando el ticket y solicita escalamiento por riesgo de seguridad
• Conserva registro cronológico para respaldar el cambio

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