Franke Horno deja el Pastel Crudo en el Centro

En la casa a la que nos mudamos recientemente, se utilizaron productos empotrados de la marca Franke. Tienen un horno terrible. A pesar de ser un producto nuevo, hicimos pasteles dos veces y todo estaba bien hasta que el horno se descompuso. El centro de cualquier pastel o repostería queda crudo. Vinieron varias veces y cambiaron algo, pero el horno nunca mejora. El servicio decidió reemplazar el horno, pero cuando enviaron un correo electrónico a Franke, prolongaron el proceso diciendo que horneáramos el molde de pastel a 150 grados, que hiciéramos esto y aquello. Horneamos el mismo molde y receta a la misma temperatura en nuestro horno antiguo y funciona perfectamente. También compramos un lavavajillas de la misma marca, que se descompuso después de tres meses y requirió piezas de repuesto. El servicio preguntó sobre la parte de aislamiento acústico de la máquina, y les dijimos que vino así y que el servicio lo instaló de esa manera. Según el servicio, tampoco usaron el material de aislamiento en el lavavajillas. Franke es realmente un arrepentimiento. No pensé que me ayudarían hasta hoy, pero no lo harán.