La cuenta de Fortnite de mi hijo, que está protegida con autenticación de dos factores, fue hackeada por segunda vez en solo cinco meses. Ayer abrimos un caso de soporte (Arsnyqtpq7map3n84f3w) y proporcionamos capturas de pantalla que muestran un correo electrónico sospechoso con dominio '.ru'. Todo lo que ha comprado y usado desde 2021 ha sido eliminado de su cuenta.
Esta violación de seguridad es devastadora, especialmente porque tengo que decirle a mi hijo de 11 años, que ha estado llorando desde ayer, que "espere, se solucionará". Epic Games, esto necesita resolverse rápidamente y se deben implementar medidas de seguridad más fuertes. ¿El hacker también tiene que entrar en su correo electrónico para que la autenticación de dos factores sea efectiva? Esto es idéntico al problema de abril. ¡Por favor, resuélvanlo de inmediato!
El perfil de mi hijo, que está protegido con la autenticación en dos pasos, ha sido hackeado por segunda vez en los últimos cinco meses. Ayer abrimos el expediente de seguimiento con el número Arsnyqtpq7map3n84f3w y proporcionamos capturas de pantalla que muestran un correo electrónico con dominio '...
Hace aproximadamente dos años, mi cuenta de Epic Games fue robada y desde entonces no he podido acceder a mi cuenta de Fortnite. He intentado recuperar mi cuenta presentando una solicitud de soporte, pero mi petición fue rechazada. Actualmente he vuelto a contactar al soporte, pero aún no he recibid...
Mi cuenta de Valorant ha sido suspendida y necesito asistencia para recuperarla. He utilizado esta cuenta durante mucho tiempo y he invertido una cantidad considerable de dinero (₺) en ella, disfrutando cada momento del juego. El motivo de la suspensión es que mi hijo de 12 años accedió a mi cuenta ...
Ayer hackearon mi cuenta de Epic Games, pero no me di cuenta hasta más tarde porque estaba trabajando. También comprometieron mi dirección de correo electrónico y la desconectaron de mi cuenta de Epic Games. La cuenta se vinculó a una nueva dirección de correo electrónico perteneciente a un usuario ...
Estoy experimentando un problema persistente al intentar realizar compras en Epic Games, específicamente en Fortnite. Aunque logré adquirir un pase en mi cuenta principal y la transacción fue aprobada sin inconvenientes, al intentar comprar el mismo pase para la cuenta de mi hermano, recibo un mensa...
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