Ford Transit Problemas con el Diferencial - Solicitud de Resolución

Compramos un vehículo de servicio de pasajeros Ford Transit completamente nuevo. Después de solo un mes de uso, comenzamos a escuchar un ruido proveniente del diferencial. Enviamos el vehículo al servicio Adana Oto Koc, donde se reemplazaron algunas partes del diferencial y nos devolvieron el vehículo. Sin embargo, en dos semanas, el mismo ruido comenzó de nuevo, lo que nos llevó a enviar el vehículo de vuelta al servicio Adana Oto Koc.
Esta vez, se reemplazó todo el diferencial, pero cuando fuimos a recoger el vehículo, notamos que el problema persistía. Informamos a las autoridades nuevamente, y reconocieron que el problema continuaba. Un equipo de la sede vino a inspeccionar el vehículo y comunicaron que se había tomado la decisión de reemplazar la pieza defectuosa nuevamente.
Compramos este vehículo para transportar cómodamente a nuestro personal de fábrica, pagando casi ₺2 millones por la tranquilidad de tener un coche nuevo. Actualmente, el vehículo lleva un mes esperando en el servicio, y estoy organizando transporte alternativo para mi personal, incurriendo en pérdidas diarias. He llamado numerosas veces al servicio de atención al cliente de Ford al 4443673 para explicar la situación. Solicité que se llevaran el vehículo defectuoso y nos proporcionaran uno nuevo, pero todo lo que recibí fue, "Señor, hemos recibido su queja y nuestros colegas se pondrán en contacto con usted."
Pagas casi ₺2 millones, compras un coche nuevo y luego tienes que lidiar con los problemas de un vehículo defectuoso. Esto es inaceptable. Aconsejaré a todos mis amigos y socios comerciales que los vehículos Ford tienen problemas y que no cuidan a sus clientes.