Ford Service No Ayuda Tras Accidente
Hola, después de un accidente de tráfico el 23 de octubre de 2023, mi coche fue dejado rápidamente en el Servicio Ford Ilicak en Malatya para reparaciones el mismo día. Durante este período, me comuniqué constantemente con el servicio para obtener actualizaciones sobre el estado de mi coche. El 24 de noviembre de 2023, me informaron que las reparaciones estaban completadas, pero la luz de mal funcionamiento estaba encendida y estaban investigando la causa. El 30 de noviembre de 2023, el servicio me llamó nuevamente, indicando que durante una prueba de manejo, mi coche tuvo otro accidente, resultando en daños en la puerta delantera derecha y ambos neumáticos derechos, provocado por el despliegue del airbag lateral derecho. Me aseguraron que no me dejarían como víctima en esta situación. El 1 de diciembre de 2023, fui al centro de servicio, expresando mi negativa a aceptar el coche dañado y solicitando un reemplazo de igual valor o una recompra a su valor actual. Hoy, recibí otra llamada del servicio, informándome que las reparaciones de mi coche se completarán y que debería recurrir a la Junta de Arbitraje para otros derechos. Solicito las acciones necesarias para remediar mi angustia.
