Compré unos audífonos pero Flying Tiger no me entregó el ticket de compra en caja, ¿existe forma de pedir el comprobante?

La tienda tiene la obligación legal de facilitarte un comprobante o duplicado de compra si acreditas haber realizado la transacción en el establecimiento.

Usar el extracto bancario: Si pagaste con tarjeta de débito o crédito, el movimiento registrado en la aplicación de tu banco incluye la fecha, la hora exacta y el monto necesario para ubicar la venta.

Solicitar la reimpresión en caja: Acude a la misma sucursal de Flying Tiger y pide al personal que busque la transacción en el historial de su sistema de caja para reimprimir el ticket.

Contactar al soporte central: Si en la tienda física no colaboran, envía una solicitud a través de flyingtiger.com indicando la sucursal, fecha, hora, importe y captura del cargo bancario para pedir una factura digital.

Pedir la hoja de quejas por negativa: Si el personal rechaza buscar tu registro de compra, exige la hoja oficial de reclamaciones, ya que la entrega de un comprobante es un derecho legal del usuario.

Si en la tienda se niegan a rastrear tu compra y te dejan sin respaldo de garantía para los audífonos, exponer esta omisión en Xolvie obligará a la empresa a buscar tu registro y entregarte el comprobante.