Si por demora de Flybondi perdiste tu conexión y quieren cobrarte extra;
• Reúne pruebas: tarjeta de embarque, código de reserva, captura del retraso y hora real de llegada
• Guarda evidencia de la conexión perdida (pantallas, notificación de “vuelo cerrado”, puerta cerrada)
• Anota si ambos tramos estaban en la misma reserva o si eran tickets separados
• Documenta qué pediste en el aeropuerto y quién negó la reubicación
• Conserva comprobantes de gastos necesarios por la demora (sin montos aquí)
Pídeles que;
• Confirmen por escrito que la demora de Flybondi causó la conexión perdida
• Te reubiquen en el primer vuelo disponible sin cargo adicional
• Indiquen la alternativa equivalente (misma ruta o similar) si no hay cupos
• Registren un número de caso y plazo de respuesta, con constancia de reacomodo
• Ajusten cualquier cobro asociado si el cambio fue por causa atribuible a la aerolínea
Si el problema persiste;
• Presenta reclamo formal adjuntando pruebas de retraso + conexión perdida + negativa de reubicación
• Solicita escalamiento interno por cobro indebido y falta de asistencia
• Mantén registro cronológico para sostener tu solicitud
Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.