Fiverr, cuenta cerrada sin explicación y retiro de fondos tras verificación
Me uní a la plataforma Fiverr como freelancer el 7 de junio de 2024, registrando mi cuenta con la dirección de correo electrónico “b********@gmail.com”. Ayer intenté verificar mi tarjeta bancaria para poder recibir pagos y aceptar trabajos. Sin embargo, noté que se retiraron $222 de mi cuenta y, justo después, mi cuenta fue cerrada sin que se me proporcionara ninguna explicación o motivo. No recibí ninguna notificación ni información previa sobre esta acción. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Fiverr, pero no obtuve una respuesta que resolviera mi problema; de hecho, la transacción fue realizada por el propio servicio de atención al cliente. Además, presenté una reclamación ante el banco emisor de mi tarjeta. Solicito urgentemente el reembolso de los $222 retirados de mi cuenta sin que haya recibido ningún servicio a cambio. También exijo ser informada lo antes posible sobre la situación y que se resuelva mi inconveniente.
