Me aprobaron un préstamo en Fintonic, pero lo cancelaron sin aviso, ¿cómo puedo reclamar esto?

Si Fintonic te aprobó un préstamo y luego lo canceló sin previo aviso, puedes reclamar esa gestión deficiente y exigir una explicación formal. Aquí te mostramos cómo proceder eficazmente:

• Localiza la aprobación inicial del préstamo: puede estar en un correo, en la app o en una notificación. Haz captura de pantalla si aún es visible.

• Escribe a [email protected] con asunto: “PRÉSTAMO CANCELADO SIN AVISO – SOLICITO EXPLICACIÓN”. Describe lo ocurrido, incluye tu DNI y número de solicitud si lo tienes, y exige una respuesta formal y por escrito.

• Consulta si el préstamo era gestionado por un tercero (muchos préstamos en Fintonic los concede un banco colaborador). Si es así, pide el nombre exacto de la entidad para contactarla directamente.

• Solicita que eliminen cualquier huella de la solicitud en tu historial si el proceso afectó tu perfil crediticio o scoring.

Este tipo de cancelaciones sin notificación genera frustración, pero insistir con datos claros suele dar resultados. Si la respuesta no llega o no es útil, visibiliza tu caso en Xolvie y suma fuerza junto a otros afectados.