Cargos recurrentes no autorizados de Findandloc, pido cancelar suscripción
Quiero reclamar porque Findandloc me está descontando dinero de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. El 4 de julio comenzaron a aparecer cargos en mi tarjeta y el monto es de aproximadamente 123.000 guaraníes por operación, según se ve también en los movimientos de mi tarjeta de crédito Visa Clásica. Yo no he solicitado ningún servicio ni suscripción con Findandloc y no he dado mi consentimiento para que se realicen estos débitos. Estos cobros me están generando un perjuicio económico y preocupación, ya que afectan el saldo de mi tarjeta sin que yo sepa claramente de qué se trata. Solicito que se cancele de inmediato cualquier servicio, suscripción o cobro recurrente asociado a Findandloc en mi tarjeta de crédito y que se deje de descontar dinero en el futuro. Asimismo, pido que se revisen estos cargos realizados y se me brinde una explicación clara de su origen, junto con la confirmación de la cancelación definitiva para que no vuelva a repetirse esta situación. Además, solicito expresamente la devolución total de los montos ya descontados en concepto de estos cobros no autorizados y que se me informe por escrito, de forma clara y concreta, la confirmación de la cancelación y la devolución de los importes cobrados.
Progreso
Estoy extremadamente molesto con la plataforma Findaldloc porque, a pesar de haber solicitado en múltiples ocasiones la cancelación de mi cuenta, continúan realizando cobros no autorizados en mi tarjeta de crédito Visa del Banco Continental. El último cobro indebido se realizó ayer y no di ningún tipo de consentimiento para que se siguiera debitando dinero.
He pedido reiteradamente que cierren mi cuenta y detengan cualquier cargo, pero mis solicitudes han sido ignoradas y la situación se mantiene igual, generándome un perjuicio económico y una gran preocupación por el uso de mis datos financieros.
Por todo lo anterior, exijo la cancelación inmediata y definitiva de mi cuenta en Findaldloc, así como el cese total de cualquier cobro o intento de cobro a mi tarjeta Visa del Banco Continental. Pido que se respete mi decisión de no seguir utilizando la plataforma y que se confirme por escrito que mi cuenta ha sido eliminada y que no se realizarán más cargos.
