Solicito devolución de dinero por cobros sin autorización de Finda
Soy cliente de Banco Estado de Chile y, al revisar los movimientos de mi cuenta de débito, detecté que la empresa Finda realizó cobros de 39.900 pesos chilenos los días 30 de noviembre de 2025, 30 de diciembre de 2025 y 30 de enero de 2026, sin que yo haya otorgado autorización para dichos cargos. En el detalle de mi cartola figuran, entre otros, los números de operación 761291 y 8034865 asociados a estos débitos. Yo solo me inscribí el 30 de noviembre de 2025 a un periodo de prueba del servicio de Finda, al que accedí a través de un enlace en redes, por lo que considero que estos cobros mensuales son injustificados y carecen de fundamento. Nunca he entregado claves, permisos ni ninguna otra autorización para que Finda realice cargos permanentes o recurrentes en mi cuenta bancaria, lo que me genera preocupación, malestar y desconfianza respecto de cómo se autorizó este acceso a mi cuenta. Hasta el momento no he podido acudir al banco ni contactar directamente a Finda, gestión que realizaré a la brevedad, pero deseo dejar constancia expresa de que no he consentido estos débitos. Solicito la devolución inmediata del total de 119.700 pesos chilenos correspondientes a los tres meses cobrados sin mi consentimiento, así como el bloqueo total y definitivo de cualquier nuevo cobro o intento de débito relacionado con Finda en mi cuenta bancaria. Además, pido que se me entregue una explicación clara y detallada de cómo se produjo el acceso de Finda a mi cuenta y qué medidas concretas se adoptarán para garantizar que esta situación no vuelva a ocurrir.
