Si Fileworld te activó una suscripción tras usar el conversor, es algo frecuente por su modelo de prueba automática. Puedes cancelarla así:
Verifica primero qué pasó;
• Fileworld suele ofrecer una prueba (ej. 48 h)
• Si no cancelas a tiempo, pasa a suscripción automática
Esto explica el cobro inesperado.
Cancela directamente (clave);
• Ve a: Cancelar suscripción
• Introduce tu email
• Confirma la baja
Este es el método más rápido.
Alternativa desde tu cuenta;
• Inicia sesión
• Ve a:
– “Account Settings”
– “Subscription”
• Pulsa “Cancel Subscription”
Si no puedes acceder;
• Escribe a: [email protected]
• Explica: “Solicito cancelación inmediata”
Importante;
• Cancelar detiene futuros cobros, pero no siempre devuelve el último pago
• Debes cancelar antes del siguiente ciclo
Si ya te cobraron;
• Solicita reembolso en el mismo mensaje
• Si no responden → contacta tu banco
Conclusión;
Este tipo de suscripciones se activan automáticamente tras la prueba, pero puedes cancelarlas en minutos desde su web o soporte.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.