Files Editor, Total Inconformidad y Falta de Transparencia en el Cobro.
Quiero presentar un reclamo contra Files-Editor.com porque hoy 18 de octubre se me realizó un cobro automático por una suscripción de prueba, sin la transparencia necesaria respecto a este cargo. El monto cargado fue de 50 USD y en el movimiento bancario aparece como un cargo a VG FILES-EDITOR.COM, lo que me generó sorpresa y molestia al no haber sido advertido de manera clara sobre esta renovación automática. Considero que este cobro se ha hecho de forma poco transparente, ya que en ningún momento se me informó de manera visible y comprensible que la prueba se transformaría en un cobro automático por ese valor. Por este motivo me encuentro en total desacuerdo con el cargo realizado. Solicito el reembolso total del importe cobrado y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mi cuenta en File-editor.com, dejando sin efecto futuros cargos automáticos. Espero una respuesta rápida y una solución favorable a este problema.
