Tuve un accidente con mi Fiat 500X el 18 de marzo de 2023. Mi vehículo fue remolcado al servicio autorizado ASF Fiat en Kartal, Estambul. Las negociaciones entre el seguro de motor, el perito y el servicio autorizado continuaron hasta el 24 de marzo y la aprobación fue dada por el seguro de motor el 24 de marzo. Posteriormente, nos informaron que algunas de las piezas vendrían de Italia, ya que no estaban disponibles en Turquía. Después de que expiró el período del vehículo de reemplazo proporcionado por el seguro de motor, informé al servicio que quería un vehículo de reemplazo de Fiat. Aunque fue difícil, el servicio postventa transmitió mi solicitud, pero Fiat declaró que no tienen tal obligación legal y que pueden proporcionar el vehículo de reemplazo 30 días hábiles después de la fecha de aprobación del seguro de motor. Solo porque algo sea legal no significa que sea correcto y los consumidores pueden ser perjudicados por ello. Al comprar un vehículo de Fiat, que pensamos que es una empresa bien establecida, ten esto en cuenta: Fiat no asume el costo del inventario y te hace pagar por este costo para obtener más ganancias. Una vez más, elegí Fiat y fue un gran error. Arrepentimiento total con Fiat...
Cuando obtuve el número de motor y chasis del coche nuevo LINEA que compré en el concesionario de Konya en 2014 para una visa en 2017, supe que se había confundido por error con otro vehículo y se había escrito incorrectamente en las licencias. Probablemente, 4 meses fue un período de ventas interes...
Tenía una cita programada para el 2 de mayo de 2023 a la 1:00 PM en el centro de servicio Fiat de Hatay Iskenderun. Sin embargo, cuando llegué, no tomaron mi coche y permaneció allí durante dos días. Después de completar el trabajo, se acercaron a mí y me pidieron el pago. Me informaron que los roto...
Compré un vehículo Citroen c4 el 31.08.2023. Tuve un pequeño accidente el 09.09.2023. El 12.09.2023, llevé mi vehículo a Oztek Oto, que es el servicio autorizado de Citroen en Kartal. El servicio examinó mi vehículo, revisó las piezas y declaró que todas las piezas estarían en Izmir dentro de 15 día...
Hola, nuestro vehículo Fiat Doblo modelo 2024 dio una advertencia de fallo del motor a los 989 km. El servicio completó las configuraciones de transporte en la primera semana de mayo. Sin embargo, el vehículo volvió a dar la misma advertencia de fallo. Dejamos el vehículo en el servicio el 13.05.202...
Desafortunadamente, un accidente de tráfico con daños menores ocurrió el 9 de enero de 2024, involucrando mi vehículo Opel Corsa, que compré en noviembre de 2023. Lamentablemente, esto marcó el comienzo de eventos más traumáticos que el propio accidente, formando la base de mi queja. Mi vehículo, cu...
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