Ferrero Rocher Duplo Contiene un Insecto en el Chocolate

Quiero compartir la molestia que experimenté al encontrar un insecto dentro de mi chocolate Ferrero Rocher Duplo. El producto fue adquirido como regalo hace aproximadamente una semana, aunque no recuerdo la fecha exacta ni el lugar de compra. Hoy, al abrir el chocolate en mi lugar de trabajo en Manisa, Turgutlu, observé inmediatamente la presencia del insecto y, por consiguiente, no consumí nada del producto. Esta situación me generó una gran preocupación respecto a la seguridad alimentaria y la higiene del producto. Solicito que se realice una inspección exhaustiva del lote y que se me proporcione una explicación detallada de cómo pudo ocurrir este incidente. Además, debido a la experiencia negativa que viví, pido el reemplazo del chocolate por uno en perfectas condiciones. Agradecería que se investigara este caso con la mayor celeridad posible y que se me comunique el resultado a la brevedad. Espero una respuesta pronta y una solución satisfactoria a este problema.