Pedido de Fedex no recibido, exijo revisión y entrega inmediata
El 27 de mayo de 2026 realicé un pedido en línea de una peluca a la empresa Quingdao Newtimes Hazır İndustries Hair Piece. Para la compra pagué 64 $ con mi tarjeta de crédito. Han transcurrido varios meses y ni la peluca ha llegado a mis manos ni he recibido la devolución del importe. Después de efectuar el pedido, recibí avisos que me indicaban que debía “obtener un documento” relacionado con Fedex, pero nunca se me proporcionó una información clara ni oficial al respecto. Sólo me facilitaron el número de seguimiento del envío y, aparte de eso, no se tomó ninguna medida para resolver el problema; actualmente no tengo ni el producto ni el dinero. Dado que no he recibido ningún tipo de servicio, ya no deseo la peluca y exijo que los 64 $ que pagué sean reembolsados íntegramente y de forma inmediata a mi tarjeta de crédito. Asimismo, solicito una explicación escrita y detallada sobre la situación que ha causado este perjuicio.