FedEx No Actualiza el Seguimiento de Mi Envío, Exijo Entrega Urgente

Quiero compartir mi queja sobre el proceso de envío con FedEx. El 21 de agosto preparé un paquete desde Estambul con destino a Newark, Nueva Jersey, EE. UU., que contenía un juguete de punto y lo entregué a FedEx. El número de seguimiento es 876116159654. Desde el 25 de agosto no aparece ninguna actualización en la pantalla de seguimiento y el envío parece estar detenido en la misma fase. Este envío es parte fundamental de mi actividad laboral y la cliente receptora está esperando su pedido con impaciencia, preguntándome continuamente por el estado del paquete. Contacté a la empresa transportista, quienes me informaron que habían notificado a FedEx, pero a pesar de los días transcurridos no se ha registrado ninguna novedad en el sistema y no recibo información clara sobre la ubicación actual ni la fecha estimada de entrega. Exijo que mi envío sea localizado de inmediato, que se acelere el proceso y que llegue al destinatario en Estados Unidos lo antes posible. Además, solicito una comunicación escrita y precisa que explique la causa del retraso y me proporcione el estado actualizado del paquete.