El olor de Febreze permanece durante días y me provoca molestias respiratorias, ¿cómo puedo reportar una posible reacción al producto?

Si el olor de Febreze permanece durante días y te provoca molestias respiratorias, suspende su uso y ventila bien el espacio. Febreze reconoce que algunas personas pueden presentar sensibilidad a determinadas fragancias y recomienda consultar a un médico cuando existan preocupaciones específicas de salud.

• Aléjate de la exposición: abre ventanas y evita volver a pulverizar hasta aclarar la causa.
• Conserva el producto: guarda envase, lote, código de barras y ticket.
• Documenta: anota cuándo utilizaste Febreze, cantidad aproximada, cuánto persistió el olor y cuándo aparecieron las molestias.
• Reporta a P&G/Febreze: indica la variante exacta y solicita que registren el caso como una posible reacción adversa al producto.
• Pide una investigación del lote: solicita también respuesta escrita, número de incidencia y reembolso o sustitución si corresponde.

Si tienes dificultad para respirar, síntomas intensos o que no mejoran, busca atención médica; lleva una foto de la etiqueta o el envase para facilitar la identificación del producto.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.