Un artículo de reemplazo que compré de Febi hace poco resultó totalmente defectuoso. Originalmente, el componente estaba diseñado para acomodar el pasador del zapato del freno de mano. Simplemente había que insertar el pasador en la ranura designada y girarlo 90 grados para apretarlo. Desafortunadamente, ¡este componente no venía con una ranura! Tuve que perforar un agujero yo misma ya que necesitaba un reemplazo rápido; sin embargo, esta no fue la mejor solución porque las brocas son esféricas. Durante la producción, debería haber sido perforado con precisión. El freno de mano se volvió defectuoso rápidamente cuando instalé el artículo, y comencé a escuchar un chirrido de metal.
Un ruido constante de golpeteo y posibles problemas de sincronización requirieron una reciente inspección del motor de mi coche. Al desmontar el motor, vi que el tensor de cadena Febi estaba roto. La cadena golpeaba durante su ciclo porque el tensor no aplicaba la presión necesaria. Debido a la cade...
La costura de mis zapatos se deshizo, y aunque aún están bajo garantía, el servicio al cliente dijo que no los reemplazarían, sino que me darían un reembolso. Si es un defecto de fabricación, solo quiero un reemplazo del mismo producto. Dijeron que no ofrecen ese servicio. Estos zapatos, según ellos...
He estado tratando de arreglarlo durante más de dos meses, pero el servicio al cliente no responde. Cuando finalmente me comuniqué, me dijeron que me enviarían un reemplazo. Tenía que detenerme cada pocas cuadras para arreglar las ruedas e incluso limpiar algunas pequeñas piedras de ellas para desat...
Compré unas zapatillas Skechers para mujer en enero de 2023 y se rompieron después de un mes, como si el tejido interno se hubiera dividido en pedazos. Las devolví a la tienda donde las compré para solucionar el problema. Ellos enviaron las zapatillas al fabricante y estos afirmaron que estaban bien...
Los zapatos se rompieron completamente después de solo tres meses. Aunque es súper obvio que hay un defecto, me están diciendo que no es un problema de fabricación. Debo decir, tengan cuidado antes de comprar cualquier cosa de esta empresa. Su respuesta ha sido totalmente inútil, así que solo tengan...
Comentarios