Fastformation.co, comunicación insuficiente, reembolso solicitado
En mayo de 2024, contacté a Fastformation a través de WhatsApp para adquirir el servicio de “soporte para suspensión” y realicé un pago de 400 libras esterlinas. Durante la primera semana, recibí asistencia, pero posteriormente dejaron de responder mis llamadas y mensajes. Aproximadamente seis meses después, logré comunicarme una sola vez, pero la respuesta fue en un tono diferente y poco profesional, lo que me resultó incómodo. Desde entonces, solo he recibido una respuesta en tres meses, y fuera de eso, no he recibido ningún tipo de apoyo regular. Al adquirir el servicio, se me aseguró que si la suspensión no se resolvía, se abriría una nueva empresa en Estados Unidos o Reino Unido. Todas mis comunicaciones fueron a través del señor E*** y la señora S***. A pesar de enviar numerosos correos electrónicos y tratar de comunicarme por teléfono y WhatsApp, la mayoría de mis intentos quedaron sin respuesta. Debido a que el soporte prometido no se ha brindado y la comunicación prácticamente ha desaparecido, solicito el reembolso de las 400 libras esterlinas que pagué por el servicio.
