Solicito cancelación a FamRadar y reembolso del cargo no autorizado

Leonel
Leonel
FamRadar
31 de marzo 19:46159

Quiero denunciar que se me está cobrando una suscripción a FamRadar a través de Mercado Pago por un monto de 1400, pese a que no pude cancelar a tiempo la prueba gratuita que había aceptado. Hace aproximadamente 20 minutos recibí una notificación de Mercado Pago indicando que se me descontó ese importe sin que yo pudiera evitar el cobro. Yo acepté únicamente una prueba gratuita del servicio de FamRadar y, cuando intenté cancelarla antes de que se generara el pago, el sistema no me permitía hacerlo. A pesar de mis intentos, la baja no se concretó y se terminó realizando el débito mediante Mercado Pago. Ya intenté comunicarme con FamRadar y con Mercado Pago por este tema, pero hasta el momento no obtuve ninguna respuesta ni solución por parte de ninguno de los dos. Solicito la devolución completa del importe cobrado y la baja inmediata de la suscripción a FamRadar, así como que se bloqueen futuros cobros relacionados con este servicio en mi cuenta de Mercado Pago.

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