Cobros y suscripción no autorizados de FamRadar, solicito reembolso y cancelación


Quiero denunciar cobros indebidos relacionados con una suscripción a FamRadar que se gestiona a través de Mercado Pago. El día 19/04 realicé una prueba del servicio en la que se indicaba que me iban a cobrar una sola vez, pero en lugar de un único débito me cobraron dos veces: primero un importe de $1.700 y ahora, además, intentan debitarme $73.000, monto que nunca autoricé ni acepté en ningún momento. Aclaro que mi medio de pago es Mercado Pago y que estos intentos de cobro se están realizando directamente sobre mi cuenta allí. Intenté resolver la situación descargando nuevamente la aplicación de FamRadar para revisar y cancelar cualquier suscripción, pero la app ya no aparece en App Store, por lo que no tengo forma de gestionar ni anular desde allí lo que hayan dejado activado. Solicito la cancelación total e inmediata de cualquier suscripción o servicio de FamRadar asociado a mi cuenta de Mercado Pago y que se bloquee por completo la posibilidad de nuevos débitos futuros. Asimismo, pido que no se me cobre bajo ningún concepto el monto de $73.000 que están intentando debitar y que se regularice mi situación para que no vuelva a repetirse este problema.



