Cobro No Autorizado de FamRadar, Exijo Cancelar Suscripción y Reembolso
Quiero reportar un cobro no autorizado de FamRadar que apareció en mi cuenta de Mercado Pago en México. El 12 de junio se me realizó un cargo por $155.46 MXN mediante mi tarjeta de débito de Mercado Pago, con número de operación B32W703ZWF0EHFDN5, el cual yo no autoricé. Este cobro me ha generado desconfianza y miedo de seguir utilizando mi cuenta para hacer compras o transacciones, por temor a que se vuelvan a realizar cargos por servicios que no conozco o no he solicitado. Además, no tengo claro a qué corresponde este segundo cobro ni qué servicio se me está intentando cobrar. Ya me he puesto en contacto con atención al cliente, donde me indicaron que supuestamente sí autoricé el cargo, pero esto no es correcto, ya que en ningún momento di mi consentimiento para ese segundo cobro ni acepté ninguna suscripción adicional. Solicito el reembolso total del cobro de $155.46 MXN, la cancelación de cualquier suscripción relacionada con FamRadar y que se bloqueen futuros cobros no autorizados en mi cuenta, para poder usarla nuevamente con tranquilidad.