Estoy teniendo problemas para crear nuevos anuncios en Facebook porque están requiriendo el pago de anuncios anteriores. El 12 de julio, se me cobró un extra de ₺180, a pesar de que el anuncio ya había sido pagado. A pesar de haber eliminado el anuncio, sigo encontrando cargos adicionales. He decidido dejar de hacer publicidad en Meta porque me resulta difícil explicar los problemas con el sistema. Asumiendo que el sistema funcione correctamente, deberían haber opciones de precios transparentes disponibles para los anuncios, como ₺70, ₺35 o ₺100. Esto me parece engañoso. Estoy planeando presentar una queja ante el Tribunal del Consumidor sobre los cargos injustos y los pagos adicionales que se me han solicitado. ¿Por qué habría hecho un pago inicial si van a seguir cobrando por anuncios anteriores?
En Facebook, mis cuentas de anuncios se cierran constantemente debido a deducciones de dinero inesperadas y continuas. Pago y, después de 15 minutos, vuelven a cerrarse. No entiendo cómo puede ser posible esto. No hay nadie con quien hablar al respecto. Por ejemplo, si configuro un anuncio con un pr...
Recientemente descubrí que Facebook cobró mi tarjeta de crédito seis veces en un día, por un total de ₺4064, sin mi permiso. No tengo idea de cómo o por qué se realizaron estos cargos, y no tienen nada que ver con mi cuenta. He solicitado un reembolso por los cargos, pero aún no he recibido informac...
He estado utilizando Facebook durante mucho tiempo como identidad corporativa y también he pagado por anuncios. Sin embargo, Facebook cerró de repente mi cuenta de publicidad sin darme ningún aviso previo. Esta acción ha causado un gran inconveniente, y estoy profundamente insatisfecho porque mi cue...
Face Ads, haciéndose pasar por Facebook, hackeó mi cuenta en Garanti Bank y retiró ₺4,133.66 sin mi permiso. A pesar de informar a Facebook sobre mi problema, me dijeron que no había forma de obtener un reembolso. Insisto en que este problema se solucione lo antes posible para poder seguir adelante....
Fui víctima de dos cargos no autorizados en mi tarjeta Paycell por parte de Facebook, ambos por ₺29.40 y etiquetados como "pago de Facebook". No tengo ninguna relación con estas transacciones y exijo un reembolso completo. Esto plantea preocupaciones sobre las fallas de seguridad tanto de Facebook c...
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