Cancelé Mi Suscripción Eyezy Premium Anual y No Recibí Reembolso
El 28 de septiembre de 2025 realicé, a través de la aplicación Eyezy en mi iPhone y utilizando mi dirección de Gmail, la compra de una suscripción Premium de un año. El pago se efectuó con mi tarjeta de crédito y se descontaron tres importes diferentes de mi cuenta: ₺1.553,34, ₺41 y ₺199. Poco tiempo después decidí cancelar la suscripción y solicité el reembolso correspondiente. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Eyezy, me aseguraron que mi caso sería atendido, pero transcurrió el tiempo sin que recibiera alguna respuesta ni se realizara la devolución del dinero. Además, recibí un mensaje del equipo de soporte de mspy con el número de ticket 8670323, indicando que mi solicitud había sido ingresada en el sistema, pero hasta la fecha no se ha ofrecido una solución. Tengo a mano los comprobantes de los cargos y los números de referencia. Exijo que se me devuelvan los importes cobrados, pese a que la suscripción ya fue cancelada, y solicito que mi problema se resuelva a la mayor brevedad posible.
