Exness retrasa retiro a tarjeta, pago no procesado tras 2 días

Realicé una solicitud de retiro de fondos a mi tarjeta Akbank a través de Exness, pero la operación sigue sin completarse después de dos días. En ocasiones anteriores había retirado dinero de tres a cuatro veces sin problemas, y ahora este retraso me está causando una grave molestia. Cuando contacté al soporte en vivo, no recibí información clara ni detallada; solo me dijeron que debía esperar, sin explicar la causa del retraso ni indicar cuándo se resolverá. Esta falta de transparencia afecta mi confianza en la plataforma y complica mi planificación financiera. Exijo que Exness concluya de inmediato el proceso de retiro a mi tarjeta Akbank y que establezca un procedimiento más transparente y comunicativo para evitar futuros retrasos significativos.