El seguimiento de Evri dejó de actualizarse, ¿cómo puedo obtener una actualización?

Primero, revisa la página de seguimiento con tu número de seguimiento de 16 dígitos y confirma la fecha de entrega estimada.

Evri indica que el seguimiento puede tardar varios días en actualizarse, dependiendo de la etapa del trayecto en la que se encuentre el paquete.

Si no hay ninguna actualización después de la fecha de entrega estimada, contacta con Evri a través de su chat online disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y proporciona tu número de seguimiento; Evri puede crear una consulta para que su equipo de atención al cliente investigue.

Si eres el destinatario, Evri también recomienda contactar con el remitente o el comercio, quienes pueden investigar el estado del paquete con Evri.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más información basada en tu experiencia, no dudes en compartirla en los comentarios.