El horno de Euronics llegó sin accesorios esenciales. ¿Cómo puedo obtener las piezas faltantes rápidamente?

Si el horno de Euronics llegó sin accesorios, estos son los pasos recomendados para obtenerlos rápidamente:

Revisar el embalaje para confirmar que no estén escondidos en compartimentos internos.

Buscar el número de pedido y conservar la factura o comprobante.

Tomar fotos del horno, el embalaje y el contenido recibido.

Contactar al servicio al cliente de la tienda donde se compró (cada Euronics puede tener gestión independiente).

Usar el formulario de contacto en euronics.es o llamar al teléfono indicado en el comprobante.

Explicar el problema, adjuntar imágenes y detallar los accesorios faltantes.

Solicitar por escrito el envío de las piezas o una solución alternativa.

Si no hay respuesta en 5 días, publicar la queja en redes sociales o Trustpilot para visibilizar el caso.

Muchos usuarios reportan una solución en menos de 10 días tras seguir este proceso. Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.