Al revisar mi cuenta por casualidad, descubrí que antes de las 22:00 se habían descontado 832 ₺ y, durante cinco noches consecutivas, se retiró un total de 2 501 ₺ de un sitio llamado epoch.com livesoda. En ese momento yo estaba durmiendo y no entiendo cómo se pudo cargar el dinero a mi tarjeta de crédito. El banco abrió una solicitud de investigación, pero me dijeron que solo Dios sabe cuándo me devolverán el dinero, e incluso insinuaron que quizás nunca lo reciba. Cerré la tarjeta de inmediato, pero la entidad no ha vaciado completamente mi cuenta. Ahora me pregunto de dónde provienen esos cargos y qué pasos debo seguir para recuperar el dinero. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de epoch.com livesoda sin obtener respuesta, y también he enviado correos al emisor de la tarjeta solicitando el reembolso. La situación me genera una gran preocupación financiera, ya que esos fondos representan una parte importante de mi presupuesto mensual. Necesito saber si existe alguna autoridad de protección al consumidor que pueda intervenir y obligar a la empresa a devolver el importe indebidamente cobrado.
Hola, el 19 de mayo de 2025 a las 12:47 se realizaron dos extracciones de mi cuenta, una por ₺2.078 y otra por ₺800. Estas operaciones se efectuaron sin mi conocimiento ni autorización. Solicito encarecidamente que me brinden apoyo para resolver esta situación. Los retiros fueron efectuados a través...
El 22 de marzo de 2026, a las 03:35, se realizó una operación de 2.986 ₺ con mi tarjeta a través de Epoch.com sin mi conocimiento ni autorización. Yo no efectué ese gasto y desconozco cómo se llevó a cabo, por lo que no otorgué ningún consentimiento. En cuanto detecté la transacción, contacté a mi b...
Desperté en plena noche con un mensaje que indicaba que se había realizado un cargo en mi tarjeta de crédito sin mi autorización. No entiendo cómo es posible que, desde un lugar que desconocía, se haya retirado dinero de mi cuenta sin que yo haya dado mi consentimiento. Esta situación me parece una ...
Realicé una compra que nunca autoricé y, además, el importe supera los 1000 ₺, pero el sistema de código de confirmación no se activó, lo que permitió que se efectuara una transacción irregular y sin mi consentimiento en mi tarjeta de crédito. Considero que mis datos personales fueron utilizados de ...
Quería convertir el dinero que gané de una empresa a través de Skrill en ₺. Después de enviar el dinero, mi cuenta fue cerrada y no pude recibirlo. Mi cuenta fue cerrada permanentemente sin que me dieran una explicación plausible. Me resulta difícil de entender y me pregunto si puedo tomar medidas l...
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