El 18 de julio de 2025, se realizó un cargo de 430,55 ₺ en mi tarjeta de crédito Akbank bajo el nombre "epoch.com *funwıthfe", sin mi autorización ni conocimiento. Esta transacción es completamente no autorizada y no corresponde a ninguna compra que yo haya realizado. Nunca he compartido los datos de mi tarjeta; no tengo relación alguna con el sitio o la operación sospechosa. El hecho de que pueda producirse una operación de este tipo indica una vulnerabilidad grave en el sistema de seguridad de tarjetas de Akbank. Al percatarme del cargo, llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de Akbank, solicité la cancelación de la tarjeta y presenté una denuncia de transacción sospechosa. Sin embargo, el proceso avanza muy lentamente y no he recibido una respuesta satisfactoria. Los representantes solo mencionan los procedimientos internos y no ofrecen una solución concreta. Me siento perjudicada por esta acción realizada sin mi consentimiento. No poseo ninguna membresía, registro o compra en ese sitio. Considero que el problema proviene exclusivamente de una falla de seguridad del banco. Exijo que se resuelva mi situación con urgencia, que se me reembolsen los 430,55 ₺ y que Akbank revise y refuerce su sistema de seguridad para evitar que se repitan incidentes similares. De no cumplirse, ejerceré mis derechos legales y difundiré este caso en todas las plataformas disponibles.
Descubrí que, a pesar de que siempre llevo mi tarjeta Halkbank conmigo y nunca he ingresado a ese tipo de sitios, durante la madrugada se realizó un cargo de 650,62 ₺ y 18,77 EUR en la página epoch.com. Ninguna de esas operaciones corresponde a una compra que yo haya autorizado. Como consecuencia, d...
El 22 de marzo de 2026, a las 03:35, se realizó una operación de 2.986 ₺ con mi tarjeta a través de Epoch.com sin mi conocimiento ni autorización. Yo no efectué ese gasto y desconozco cómo se llevó a cabo, por lo que no otorgué ningún consentimiento. En cuanto detecté la transacción, contacté a mi b...
El 16 de agosto de 2025, alrededor de las 18:42, se realizó un cargo de 9.000 ₺ en mi tarjeta de crédito QNB a nombre de Erka Etkinlik (Erka Organizasyon). Yo no autoricé esa transacción y mis datos de la tarjeta fueron utilizados sin mi permiso. Ese mismo día, aproximadamente a las 15:00, también a...
Epoch.com realizó un cargo de 4.374,80 ₺ en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de pfaffıkon sin mi autorización ni conocimiento. No tengo información alguna sobre qué servicio o suscripción originó esta operación y, durante el proceso, no recibí ningún mensaje de confirmación, correo electrónico n...
Epoch.com realizó un cargo de 3.438,32 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización, sin enviarme ningún mensaje y sin que llegara el SMS de la entidad bancaria. Exijo que el banco inicie las gestiones de impugnación correspondientes y solicito apoyo para la devolución del importe. En ningún momento recibí n...
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