Exijo Revisión y Reembolso por Cargo Elevado No Autorizado en Epoch.com
Epoch.com realizó un cargo de 4.374,80 ₺ en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de pfaffıkon sin mi autorización ni conocimiento. No tengo información alguna sobre qué servicio o suscripción originó esta operación y, durante el proceso, no recibí ningún mensaje de confirmación, correo electrónico ni SMS que me avisara del mismo. Al detectar el cargo, contacté de inmediato a Denizbank y presenté una solicitud de impugnación y cancelación del movimiento. Mi banco inició el procedimiento correspondiente, pero sigo sin recibir una explicación clara de Epoch.com sobre cómo y por qué se efectuó este débito. Por ello, exijo una respuesta detallada y la devolución urgente del importe a mi cuenta. Solicito que se investigue este cobro no autorizado con la mayor celeridad posible y que se remedie la situación para evitar mayores perjuicios a mi persona.
